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資本市場上的百貨零售企業(yè)先后公布了自己的財報，綜合看，其經(jīng)營收入、利潤雙降成為主要表現(xiàn)。

相比于電子商務(wù)或者購物中心業(yè)態(tài)，中國百貨企業(yè)大多在低市值徘徊，而隨著消費(fèi)環(huán)境的多元化變革，百貨業(yè)一直被唱衰，百貨業(yè)失去“春天”了嗎？顯然不是，這個曾經(jīng)最重要的商品流通渠道依然在發(fā)揮著效能，占據(jù)著重要比例。

變化繁多的消費(fèi)場景掩蓋了百貨業(yè)態(tài)的現(xiàn)實價值，面對如今的市場環(huán)境，百貨業(yè)需要自我變革和行業(yè)調(diào)整，也需要市場、消費(fèi)者和社會的重新認(rèn)識。

成績單  

對于營業(yè)收入和利潤的普遍下降，在眾多財報中，都提到了那個黑天鵝事件，毫無例外，都將其歸為2020年經(jīng)營狀態(tài)變化的主要影響因素，但綜合看，依然可以看到百貨業(yè)的疲憊。

先來看幾組數(shù)據(jù)：

新世界百貨在截至2020年12月31日的六個月內(nèi)虧損2.03億港元。

歲寶百貨在2020財年收入為4.81億元，較2019年的收入減少39.5%；經(jīng)營利潤為0.28億元，較2019年的3.33億減少91.6%。

百盛集團(tuán)在財報中表示，經(jīng)營收益總額為44.28億元，同比下降11.9%；母公司所有人應(yīng)占虧損為2.5億元，較上年同期虧損2.23億元擴(kuò)大了12%。

銀座股份營業(yè)收入54億，同比下降了55.87%，歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損3.86億，去年同期為0.52億，下降830.92%。其中，百貨商場營業(yè)收入25億，比去年同期下降64%。

茂業(yè)國際在2020年銷售所得款項及租賃收入總額為人民幣106.8億元，同比下降30.7%。而本年錄得凈虧損為人民幣2.49億元，同比下降152.9%。

3月29日晚間，寧波中百披露2020年年報顯示，寧波中百2020年實現(xiàn)的營業(yè)收入約7.37億元，同比下降27.03%；對應(yīng)實現(xiàn)的歸屬凈利潤約2250.24萬元，同比下降45.43%。

這是一個長長的名單。

對于2020年虧損的原因，南寧百貨在財報中這樣說，本期業(yè)績預(yù)虧主要系受新冠疫情及行業(yè)景氣度影響，公司各門店客流量銳減，營業(yè)利潤大幅下降。并且，公司減免了租賃旗下經(jīng)營用房的中小微企業(yè)、個體工商戶疫情期間部分租金。

綜合看，這也是一眾百貨公司經(jīng)營下降的主要原因。流量下降引起的轉(zhuǎn)化率降低。當(dāng)然，也并不是所有百貨類企業(yè)都出現(xiàn)雙降的狀況。重慶百貨在報告中稱，2020年實現(xiàn)營業(yè)收入210.77億元，同比減少38.97%；歸屬于上市公司股東的凈利潤約為10.34億元，同比增長4.91%。

2020年重啟百貨依然實現(xiàn)了凈利潤的增長

2020年，杭州解百實現(xiàn)營業(yè)收入17.9億元，同比下降72.04%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.67元，同比上漲13.42%。

金鷹商貿(mào)集團(tuán)財報顯示，報告期內(nèi)公司擁有人應(yīng)占利潤約為15.63億元，同比增長約31.8%。

暫且拋開各自的經(jīng)營結(jié)構(gòu)不做過多的分析，綜合看，百貨商業(yè)在消費(fèi)流量、社交體驗、服務(wù)黏性上都受到了不同層級的挑戰(zhàn)。

大環(huán)境上，百貨業(yè)的消費(fèi)占比持續(xù)走低，國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2020年限額以上零售業(yè)單位中的百貨店零售額比上年下降9.8%；微趨勢下，百貨傳統(tǒng)零售模式與現(xiàn)在消費(fèi)需求匹配效率的差距正在拉大，而疫情催化了趨勢的過程。

疫情期間，全國的商場大都門可羅雀

3月11日晚間，*ST秋林發(fā)布終止上市公告。據(jù)悉，秋林集團(tuán)創(chuàng)建于1900年，是****家百貨公司。1996年登陸A股市場，以百貨和食品為主營業(yè)務(wù)。是黑龍江省的百年***企業(yè)，在全國都有一定的知名度。

2月22日，*ST秋林發(fā)布2020年年報，財報顯示，2020年秋林集團(tuán)實現(xiàn)營收1.44億元，同比下降56.96%；歸母凈利潤虧損5.82億元。翻看秋林公司歷年的財報，不能發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營和利潤收入持續(xù)走低，雖然秋林食品表現(xiàn)不錯，但是依然難以挽回整體的衰敗。

曾經(jīng)的百貨業(yè)風(fēng)頭無兩，但昨日的榮光無需緬懷，認(rèn)清自己，認(rèn)清市場才是當(dāng)務(wù)之急。

回歸商業(yè) 

拋開疫情這個一般要素，又有哪些原因影響了百貨業(yè)的核心問題呢。

消費(fèi)升級趨勢的逐漸演化，需求變得多元化和個性化，百貨業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式在市場快速反應(yīng)上并不占優(yōu)。

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讓電商業(yè)態(tài)以及O2O進(jìn)一步下探，而實體商業(yè)體業(yè)態(tài)的多元化趨勢，都讓百貨這個傳統(tǒng)的零售渠道受到不同維度的沖擊。一方面中國百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型期，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)百貨的銷售增長趨勢受宏觀經(jīng)濟(jì)周期的影響較為明顯，抗周期性成了行業(yè)共同面對的問題。

堆積如山的快遞，背后是對實體商業(yè)的蠶食

雖然業(yè)態(tài)聲量勢微，但時至今日，百貨依然是是國內(nèi)零售品牌拓展的重點渠道，百貨的渠道作用體現(xiàn)在百貨的自身品牌價值。

其實，很多人將百貨業(yè)態(tài)將購物中心業(yè)態(tài)做比較，的確，在某種程度上，他們互為對手，iMall就認(rèn)為購物中心的價值導(dǎo)向更傾向于創(chuàng)新和共贏，而百貨的價值導(dǎo)向更傾向于傳統(tǒng)和銷售。但表現(xiàn)形式不同，但最后做的均是持續(xù)的零售經(jīng)營。

有一種觀點認(rèn)為，老牌百貨在轉(zhuǎn)型時應(yīng)“降低”自己的定位，縮小輻射范圍，可將目光落在周圍的社區(qū)；百貨業(yè)態(tài)仍以“貨”為主，能夠提升利潤空間。因此不同的品牌將對百貨與購物中心產(chǎn)生不同的品牌效應(yīng)。

有數(shù)據(jù)顯示，相較于購物中心動輒40%-60%餐飲娛樂業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)構(gòu)成，百貨商場的餐飲娛樂業(yè)態(tài)只有20-30%，更傾向于高坪效零售布局，所以百貨業(yè)在吸引消費(fèi)者的活動設(shè)計上更加精準(zhǔn)和有針對性。

購物中心的模式豐富的業(yè)態(tài)，確實吸引了不小的流量，這一點上百貨業(yè)態(tài)因店鋪布局和功能性并不占優(yōu)。但是，如何提升流量轉(zhuǎn)化率，成了購物中心一個現(xiàn)實問題。

《商業(yè)地產(chǎn)觀察》曾和某購物中心負(fù)責(zé)人有過溝通，對方在思考的是，如何增加高毛利商品營銷面積，提升轉(zhuǎn)化率。而這一點，百貨商店的消費(fèi)滲透率明顯要高于購物中心。

品牌多元化擴(kuò)張，業(yè)態(tài)多元化，還是經(jīng)營結(jié)構(gòu)多元化，不論如何，都要認(rèn)清，零售業(yè)依然要回歸零售的本質(zhì)，正如銀座股份在財報中表示，商業(yè)從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看，“商業(yè)”是企業(yè)營業(yè)收入的主要來源。

尋找出路 

早在電商高速發(fā)展的那幾年，市場上一直就存在唱衰百貨業(yè)的聲音，一種商業(yè)模式取代另一種商業(yè)模式并非一蹴而就，何況百貨業(yè)的依然尤其生存發(fā)展的基于和理由。別忘了，線下零售依據(jù)占據(jù)零售總額的絕對優(yōu)勢，占據(jù)絕對流量，這也是“新零售”不斷下探的原因之一。

國信證券就曾在研究報告中入認(rèn)為，百貨仍然是優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)渠道，在消費(fèi)者購物行為場景化、社交化的趨勢下，其正利用商品集中可觸達(dá)、消費(fèi)場景多元豐富的優(yōu)勢，通過全渠道購物體驗吸引著一部分高價值顧客。

當(dāng)然，百貨業(yè)轉(zhuǎn)型升級勢在必行，在提升經(jīng)營效率和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型上，多元化與屬性強(qiáng)化成為兩種思路。

iMall數(shù)據(jù)顯示，已有17%的傳統(tǒng)百貨公司開始涉足購物中心領(lǐng)域開發(fā)運(yùn)營，而在全國范圍拓展的百貨公司轉(zhuǎn)型購物中心比例高達(dá)42%，王府井、新世界、銀泰、茂業(yè)國際都在擴(kuò)大自有購物中心的戰(zhàn)略邊界。

從財報看，重慶百貨主營業(yè)務(wù)為超市業(yè)態(tài)、汽貿(mào)業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、電器業(yè)態(tài)等，其中百貨業(yè)態(tài)占比僅為10.48%。多元化發(fā)展需要高效的運(yùn)營，分擔(dān)風(fēng)險，但也需要大量的資金投入和強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

在自身屬性強(qiáng)化方面，SKP提供了一種思路。數(shù)據(jù)顯示，2020年，北京SKP以177億的銷售額繼續(xù)蟬聯(lián)全國最吸金的商場寶座，并打敗英國哈羅德百貨，相繼超過東京新宿伊勢丹，問鼎全球“店王”。馮侖曾說，北京SKP的殺手锏是“專注”，專注于高端時尚百貨。因為專注，北京SKP“形成了一個巨大的護(hù)城河”，這使其即使在2020年面對疫情，也能實現(xiàn)增長。

并不說所有的企業(yè)都模仿SKP高附加值的高端路線，而是說，專注于自身擅長的領(lǐng)域或者展開合作。例如，茂業(yè)國際強(qiáng)調(diào)百貨業(yè)態(tài)強(qiáng)化重點品類資源統(tǒng)籌，核心競爭力。與門店定位相匹配的商品組合加強(qiáng)保持連貫性和持續(xù)性，品牌商及供應(yīng)商合作方面深度聯(lián)合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)。

百貨商店一方面可以尋找自我革新的道路；另一方面，也借助資本的力量，加速影響市場的進(jìn)程。

3月4日晚間，廣百股份公告稱，收購友誼集團(tuán)100%股權(quán)獲得中國證監(jiān)會并購重組委審核無條件通過。經(jīng)協(xié)商，確定友誼集團(tuán)100%股權(quán)交易對價為39.1億元。廣百集團(tuán)與友誼集團(tuán)重組整合是廣州本地兩家體量最大的商貿(mào)零售企業(yè)實現(xiàn)更好更快發(fā)展的重要舉措，廣百、友誼兩大集團(tuán)重組而成的廣州商貿(mào)投資控股集團(tuán)。

廣州日報報道，實施重組整合后，“廣百”和“友誼”將繼續(xù)保留現(xiàn)有商號。新集團(tuán)經(jīng)營規(guī)模將達(dá)到350億元，營業(yè)收入達(dá)150億元。

同樣是3月4日晚，王府井公布了換股吸納首商股份的細(xì)節(jié)。對于合并之后的經(jīng)營，公告表示，王府井和首商股份按照不同零售業(yè)態(tài)對旗下門店統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一招商，統(tǒng)一運(yùn)營管理，享受商業(yè)零售收益和運(yùn)營管理收益，其根據(jù)門店物業(yè)的區(qū)域特點、市場環(huán)境和消費(fèi)者需求等因素選擇不同的經(jīng)營模式。

據(jù)悉，首商股份在北京市場擁有貴友大廈、西單商場、燕莎友誼商城、燕莎奧萊及金源新燕莎MALL等綜合體。二者合并不僅解決了同業(yè)競爭的問題，也有利于優(yōu)勢互補(bǔ)。當(dāng)然，其合并后的經(jīng)營管理、企業(yè)文化打造等也是其面臨的重要問題，但綜合看，合理的兼并重組有利于未來的發(fā)展和護(hù)城河的打造。

傳統(tǒng)商業(yè)體的升級改造不僅是商業(yè)行為，也是社會影響，政府層面的助推作用意義重大。例如，自2016年起，北京就開始逐步推進(jìn)“一店一策”老舊升級改造。2019年，北京市商務(wù)局公布對北京正在對10家傳統(tǒng)商場試點“一店一策”升級改造，包括西單商場、王府井百貨、長安商場等。

按照北京有關(guān)管理機(jī)構(gòu)的說明，“一店一策”統(tǒng)籌北京市商圈升級改造專項支持政策和***、促消費(fèi)活動等商業(yè)領(lǐng)域資金政策，調(diào)動企業(yè)升級改造積極性。

全面看，百貨業(yè)態(tài)是否還有其他出路呢？

商務(wù)部在總結(jié)2020年的消費(fèi)特點，曾提出“商品消費(fèi)持續(xù)回升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化”。而從現(xiàn)實看，免稅購物蘊(yùn)含巨大的消費(fèi)潛力。2020年3月，發(fā)改委曾發(fā)文強(qiáng)調(diào)“建設(shè)一批中國特色市內(nèi)免稅店”。

據(jù)悉，王府井已獲得免稅品經(jīng)營資質(zhì)，百聯(lián)股份、鄂武商A、南寧百貨等多家百貨公司也已申請免稅商品經(jīng)營資質(zhì)。

擺在百貨業(yè)態(tài)面前的進(jìn)化方式還有很多，寬松而復(fù)蘇的市場經(jīng)營環(huán)境提供了各種可能，例如數(shù)字化在百貨經(jīng)營各個層級的改革，同樣充滿了想象空間。

需要強(qiáng)調(diào)的是，商品力是百貨零售企業(yè)經(jīng)營能力的核心體現(xiàn)，無論何種渠道、何種方式，讓消費(fèi)者享受優(yōu)質(zhì)的購物體驗，是百貨零售企業(yè)永不落幕的春天。