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豬八戒3年半虧近9億元，因強(qiáng)制扣費(fèi)等遭數(shù)百次投訴

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  瑞財經(jīng) 張林霞 3.6w閱讀 2024-03-14 17:31

瑞財經(jīng) 張林霞3月14日消息，豬八戒股份有限公司（以下簡稱“豬八戒”）近日再次向港交所遞交招股書，擬在香港主板上市。

據(jù)招股書顯示，豬八戒是中國主要定制化企業(yè)服務(wù)電商平臺，專注于運(yùn)用科技，通過豬八戒平臺智能匹配企業(yè)雇主的服務(wù)需求與服務(wù)商的技能，撮合企業(yè)雇主與服務(wù)商的交易。截至2023年6月末，企業(yè)雇主可于豬八戒平臺上采購逾810種企業(yè)服務(wù)，累計注冊用戶數(shù)量達(dá)3460萬名，其中，累計企業(yè)雇主數(shù)量達(dá)2690萬名，累計服務(wù)商數(shù)量達(dá)770萬名。

業(yè)績方面，于2020年、2021年、2022年以及2023年6月30日止（以下簡稱報告期內(nèi)），公司收益分別為7.57億元、7.68億元、5.41億元、2.52億元，同期，公司年內(nèi)/期內(nèi)虧損分別為2.69億元、3.67億元、2.3億元、0.78億元，近3年半合計虧損達(dá)到9.43億元。

豬八戒的主要客戶為各行業(yè)的中小企業(yè)，其具有規(guī)模較小及零散化的屬性。報告期內(nèi)，豬八戒前五大客戶貢獻(xiàn)收益分別占收益總額7.7%、9.2%、7.9%及8.5%；同期豬八戒前五大供應(yīng)商費(fèi)用分別占銷售成本及開支總額7.9%、10.8%、10.7%及11.2%。

豬八戒網(wǎng)作為豬八戒主要平臺，經(jīng)常被投訴。新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺黑貓投訴已顯示超460條投訴信息，投訴原因一般為保證金不退還、無根據(jù)強(qiáng)制扣費(fèi)等。例如，據(jù)近期的一則投訴顯示，該投訴人員于2023年11月23日，以1580元購買了豬八戒網(wǎng)的八戒知識產(chǎn)權(quán)官方自營“商標(biāo)通享注冊”服務(wù)，因?yàn)樯虡?biāo)取名一直不滿意，其申請退款，與相關(guān)人員對接后，同意全額退款，一個月過去了，退款遲遲沒動靜。詢問相關(guān)工作人員退款情況，工作人員又說年前退款都是排隊(duì)來的，讓其耐心等待，年后再次詢問工作人員，就不在回復(fù)了，因此，其對豬八戒網(wǎng)進(jìn)行投訴。在收到該投訴之后，豬八戒網(wǎng)為其辦理了退款。

據(jù)天眼查顯示，豬八戒共計有司法案件超170起，18.2%的涉案案由為合同糾紛，91.2%的案件身份為被告，4.1%的案件身份為原告，主要包括合同糾紛、計算機(jī)軟件開發(fā)合同糾紛、侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛、技術(shù)合同糾紛等。

來源：瑞財經(jīng)

作者：張林霞

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