7月13日,中國平安旗下平安人壽在西安大唐芙蓉園舉辦"好生活·享平安"客戶權益體系發(fā)布會,重磅發(fā)布"享平安"客戶權益體系(以下簡稱"享平安")。作為中國平安"三省工程"的又一創(chuàng)新實踐,"享平安"客戶權益體系用專業(yè)鏈接資源、整合服務,打造集體育運動、子女教育、文娛生活、健康管理于一體的會員增值服務與活動體驗場景,為客戶提供"省心、省時、又省錢"的"好生活"體驗。
中國平安集團聯(lián)席首席執(zhí)行官兼副總經(jīng)理郭曉濤出席活動并致辭。他表示,中國平安堅持以客戶為中心,致力于打造"國家信賴、國民喜歡、與時俱進"的民族品牌,滿足客戶日益多元的個性化需求。"我們相信,‘享平安’的推出,不僅將為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務體驗,也將為行業(yè)發(fā)展注入新的動力,為社會民生貢獻更多力量。"
平安人壽黨委書記、董事長楊錚,平安人壽副董事長兼副總經(jīng)理蔡霆,知名演員、中國平安品牌摯友岳云鵬,羽毛球世界冠軍鮑春來,作家、金庸迷六神磊磊,平安人壽客戶、代理人及媒體代表等共1000余人出席活動。知名主持人馬東全程主持發(fā)布會。
以客戶需求為中心,打造四大場景客戶服務權益
發(fā)布會現(xiàn)場,平安人壽副董事長兼副總經(jīng)理蔡霆在主旨演講中詳細介紹了"享平安"的內(nèi)涵。蔡霆表示,客戶的追求,就是平安努力的方向?;趯χ袊彝w育、教育、文娛、健康管理等核心需求的深刻洞察,平安人壽煥新推出"享平安"客戶權益體系,打造豐富、優(yōu)質(zhì)的線上增值服務及線下活動場景,覆蓋體育運動、子女教育、文娛生活、健康管理四大領域,提供近百項增值"好權益",助力客戶及其家人暢享"好生活"。
在體育運動方面,"享平安"鏈接優(yōu)質(zhì)供應商,打造多場景覆蓋的體育生態(tài),聚焦廣受客戶歡迎的戶外運動、智力運動、球類運動、滑雪運動四大領域,推出俱樂部活動,滿足客戶鍛煉、休閑、社交等多維需求。同時,還為客戶提供滑雪VIP通道、健身月卡、高球預約等服務權益,幫助客戶一鍵實現(xiàn)健身與休閑自由;此外,平安還與各領域權威機構合作,打造適合大眾的體育賽事,幫助更多客戶感受競技體育的魅力。
在子女教育方面,"享平安"鏈接名企名校、行業(yè)大咖、專業(yè)教育機構等多種資源,提供升學咨詢等服務,幫助客戶在教育規(guī)劃上先人一步;同時,打造研學營、升學營、留學營三大類活動體驗,覆蓋客戶子女教育的素養(yǎng)提升、升學規(guī)劃、留學服務三大關鍵需求,提供全學齡段一站式教育陪伴服務。
在文娛生活方面,"享平安"為生活類服務重磅加碼,在線上,整合急難救援、出行服務、家政服務、明星演唱會名額等各類權益;在線下,為客戶鏈接更多人文生活體驗,精心設計文教、文旅兩大場景,推出公益項目"銀齡樂享學堂",普惠銀發(fā)群體,聯(lián)合地方文旅局帶領客戶探尋文化秘境。
在健康管理方面,"享平安"整合平安集團內(nèi)外部資源,幫助平安人壽客戶享受免費在線問診權益。隨著會員等級的提升,客戶還可享受就醫(yī)陪診、專家門診預約、尊享體檢等數(shù)十項服務權益;同步推出名醫(yī)講壇、健康美學沙龍、智慧養(yǎng)老下午茶等線下活動,高品質(zhì)守護客戶健康。
明星大咖深度分享,暢談"好生活"新藍本
中國人向往的"好生活",往往飽含著對子女教育有方、個人事業(yè)有成、父母老有所樂、全家幸福安康的殷殷期盼。"享平安"將這些愿望精心編織到客戶權益體系之中,致力于為客戶提供"子女樂、自己樂、父母樂、全家樂"的美好體驗。活動現(xiàn)場,岳云鵬、鮑春來、六神磊磊聚焦不同角度,分享關于"好生活"的個人感悟,邀請觀眾深度互動,共繪"好生活"的全新藍本。
岳云鵬化身體驗官,結(jié)合自身真實"痛點",與現(xiàn)場觀眾分享對于"好生活"的期待。他表示,無論是在子女教育、運動健康,還是傳統(tǒng)文化熏陶等方面,"享平安"都是值得客戶信賴和托付的"好幫手"。此外,岳云鵬還邀請觀眾參與平安飛花令、胡旋廣場舞大賽、趣味捶丸等"雅戲挑戰(zhàn)",贏得現(xiàn)場觀眾的熱情參與。
鮑春來在其分享中揭秘世界冠軍的擊球訣竅,并邀請觀眾上臺體驗。他指出,羽毛球是一項上手很快的零門檻運動,但要想打得好,離不開權威、科學的專業(yè)指導。"這正是‘享平安’體系打動我的地方。它構建的運動生態(tài),讓專業(yè)變得觸手可及。"
六神磊磊圍繞金庸經(jīng)典作品帶來的啟示展開漫談,就文化的力量與教育的意義作出獨特解讀。他表示,"享平安"的文化及教育兩大場景,幫助客戶鏈接優(yōu)質(zhì)資源,把篩選做嚴、把圍墻降低,相當于把四海之內(nèi)的武林門派高手請到身邊,實現(xiàn)"人人皆可拾級而上,登臨自己的華山",讓優(yōu)質(zhì)教育變得更近。
從"添平安"到"享平安":"?保險+服務"持續(xù)創(chuàng)新升級
提高人民生活品質(zhì),不斷實現(xiàn)人民群眾對美好生活的向往,是新時代下推動民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的題中之義。平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示,"好生活"是每個人心中的美好向往和追求。平安集團堅持"以客戶需求為中心",始終將"省心、省時、又省錢"作為服務客戶的金標準。"享平安"客戶權益體系的發(fā)布,正是公司對這一承諾的進一步踐行。
今年4月,中國平安旗下平安人壽推出"添平安"保險+服務體系,以保險保障為基礎,適配多元化、個性化服務,為客戶帶來全生命周期的守護與陪伴,打造新時代的"好保險",為客戶"添平安"。此次再度依托平安集團強大資源,創(chuàng)新發(fā)布"享平安"客戶權益體系,集優(yōu)質(zhì)的資源權益、豐富的場景活動、權威的官方合作、專業(yè)的運營保障于一體,一站式服務客戶所需,將進一步讓保險融入生活,成為廣大客戶"好生活"的得力助手,也將成為平安服務客戶的全新起點。
買保險就是買平安!好生活,享平安!中國平安表示,公司將堅持以客戶需求為導向,秉承"三省"理念,滿足廣大客戶的保險保障和醫(yī)療養(yǎng)老需求的同時,持續(xù)引進豐富、獨特的增值服務與場景活動,為客戶及其家人提供"省心、省時、又省錢"的極致服務體驗,不斷為增進民生福祉貢獻平安力量。
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