凱度集成灶遭消費(fèi)者投訴，被指使用未滿一年屏幕黑屏
原創(chuàng)
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樂居財(cái)經(jīng)
李蘭蘭
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2025-08-14 17:59
樂居財(cái)經(jīng) 嚴(yán)明會(huì) 8月14日，據(jù)黑貓投訴平臺(tái)，凱度電器累計(jì)投訴量104起，已完成61起，投訴問題涉及產(chǎn)品質(zhì)量等。投訴完成率58.7%。
一名消費(fèi)者投訴稱，其于2024年6月18日在京東平臺(tái)購買的凱度集成灶G2A，使用不足一年便出現(xiàn)屏幕黑屏、無法控制煙具。經(jīng)廠家檢測，更換屏幕后，問題仍未解決。
該消費(fèi)者表示，維修過程耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，要求商家全額退款，但廠家僅同意按20%折損率退款。
公開信息顯示，凱度電器創(chuàng)立于2010年，目前其產(chǎn)品主要涵蓋蒸烤箱、集成灶、凈飲機(jī)、洗碗機(jī)、咖啡機(jī)等。
今年1月，因產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，凱度電器被深圳市市場監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局沒收違法所得9.748萬元。
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