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讀EMBA狂砸廣告,全友家居創(chuàng)始人成最好學(xué)木匠

原創(chuàng) <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  樂居財經(jīng) 505986 9.6w閱讀 2023-11-27 18:06

文/樂居財經(jīng) 嚴(yán)明會 

三十年前,也是八十年代初期,張友全是四川崇州地區(qū)遠(yuǎn)近聞名的小木匠。當(dāng)時家家戶戶都崇尚自己打家具,因此,木匠算是個收入不錯的職業(yè)。

1986年,攢了點錢的張友全和很多木匠一樣,成立了自己的家具作坊,起名為金羊家具廠,由于當(dāng)時家庭流行的主流還是自己打制家具,對成品家具的需求不高,所以這個不到10人的手工小作坊艱難地維系著生存。

生意艱難地維持幾年,到1996年左右,家具城興起,人們開始購買成品家具,張全友瞄準(zhǔn)商機,租了一間小鋪面,里邊擺放著五六套家具“守株待兔”。

但因為老舊的款式和工藝,張友全的家具并沒得到太多訂單。張友全開始在家具的生產(chǎn)制造,工藝流程都進行全面改造升級,改變原來的經(jīng)營模式。這一次從上至下的改革,很快取得了效果。1999年全友開始擴展到武漢、鄭州、江西,將產(chǎn)品步步為營地推向省外市場,發(fā)展全友的全國營銷網(wǎng)絡(luò)。

資料顯示,張全友非常熱愛學(xué)習(xí),這話放在他身上,一點不假。

創(chuàng)業(yè)后2000年到2004年的五年時間里,張友全前后四川省社科院朗搏學(xué)院、四川大學(xué)、清華大學(xué)等高校進行企業(yè)管理攻讀EMBA。2004年,張友全還參加了由國務(wù)院研究室美國斯坦福大學(xué)聯(lián)合發(fā)起的高管培訓(xùn)項目“國研·斯坦福中國企業(yè)新領(lǐng)袖培養(yǎng)計劃”。

而在四處攻讀EMBA的期間,張友全干了一件令全行業(yè)都震驚的事情。2001年,張友全決定投資數(shù)千萬在央視做形象宣傳,公開資料顯示,當(dāng)時這筆投資占到了全友年銷售額的50%,如果失敗,企業(yè)將遭受重創(chuàng)。據(jù)悉,當(dāng)時全友家居內(nèi)部所有高層都持反對意見。但是最終,張友全頂住各方面的壓力,在央視6、8、12套節(jié)目投重金給全友家居做廣告。

此后,也是得益于國民經(jīng)濟全面進入高速發(fā)展期,短短一年半時間,全友家居從1個辦事處迅速擴展到20個分公司、辦事處,年銷售額實現(xiàn)了三四倍的增長。

如今,全友已發(fā)展成為全國知名的家具品牌,但同時,和全友相關(guān)的消費者投訴也時有發(fā)生。

11月16日消息,據(jù)黑貓投訴平臺,一位消費者投訴表示,婚前在全友家居定制的衣柜和書桌,到貨組裝后,發(fā)現(xiàn)氣味比較大。商家進行現(xiàn)場體驗和確認(rèn)后,承認(rèn)氣味大并重新更換了一套后,通風(fēng)長達一年,氣味依然嚴(yán)重,無法入住。該消費者多次要求退貨被拒后,遂進行投訴。

截至目前,全友家居在黑貓平臺投訴共1357起,已回復(fù)1357條,已完成1334條。主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問題。

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