文/樂(lè)居財(cái)經(jīng) 嚴(yán)明會(huì)
杭州市蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)擁有“中國(guó)門(mén)業(yè)之鄉(xiāng)”的稱(chēng)號(hào),眾多木門(mén)生產(chǎn)企業(yè)云集此處,包括浙江金迪控股集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“金迪木門(mén)”)。
創(chuàng)建于1986年的金迪木門(mén),最初是一家小小的制鏡廠。經(jīng)過(guò)王永虎及其女兒王玲娟兩代人的努力,如今已發(fā)展成為一家集免漆復(fù)合木門(mén)、實(shí)木門(mén)、護(hù)墻裝飾木板、衛(wèi)浴整體家具、全屋整裝、個(gè)性定制、智能家居以及教育、餐飲等多元化產(chǎn)業(yè)于一體的集團(tuán)化企業(yè)。
作為總裁的王玲娟,是名副其實(shí)的“創(chuàng)二代”。她從父親王永虎手中接管金迪的時(shí)間并不算長(zhǎng)。
2001年,大學(xué)畢業(yè)后的她本來(lái)選擇去海爾上班,但父親的一番話(huà)直接改變了她的想法?!坝浀卯?dāng)時(shí),父親把我?guī)У揭粔K打算建新工廠的地上說(shuō),如果回來(lái),就把這塊地拿下。你到海爾上班,也是鍛煉,你回來(lái),鍛煉機(jī)會(huì)更多。”
王玲娟意識(shí)到父親想讓自己接班。經(jīng)過(guò)再三考慮,她也最終接受建議,回到蕭山。
不同于普通的“創(chuàng)二代”,進(jìn)入家族企業(yè)的王玲娟并沒(méi)有著急接管公司,而是從基層開(kāi)始逐漸了解公司的運(yùn)行模式。
她先被安排到了品質(zhì)檢測(cè)管理的普通崗位上,而后擔(dān)任的品質(zhì)經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理,不同崗位幫助她對(duì)公司整體的構(gòu)架、基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、具體業(yè)務(wù)等都有了一個(gè)清晰的認(rèn)知。
在金迪,王玲娟的第一個(gè)成績(jī)就是成立外貿(mào)部,她利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),從零開(kāi)始,推動(dòng)企業(yè)第一階段的國(guó)際化合作,讓金迪形成初步的外貿(mào)認(rèn)知,并完成相關(guān)生產(chǎn)流水線(xiàn)的組建。
2013年,王玲娟實(shí)現(xiàn)蛻變,成為了金迪集團(tuán)總裁。掌管企業(yè)后,她建立一系列管理體系——以“打造健康環(huán)保的木家居產(chǎn)品”為經(jīng)營(yíng)宗旨,全面實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高生產(chǎn)效率,確保產(chǎn)品品質(zhì),確保公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,她還積極帶領(lǐng)金迪擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。為企業(yè)打造三位一體的電子商務(wù)模式,將經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,在網(wǎng)上進(jìn)行交易配送以及定制的一體化服務(wù),從而打造全新的互聯(lián)網(wǎng)木門(mén)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。
2021年,金迪實(shí)現(xiàn)了門(mén)墻柜一體化戰(zhàn)略,但這并不是王玲娟的最終目標(biāo),“下一步我們要大力推進(jìn)裝配式裝修項(xiàng)目,7—15天就可以拎包入住,省時(shí)、省工、更省力。”
“我們一直秉持創(chuàng)造健康美好的家居理念,環(huán)保就是健康門(mén)的最重要體現(xiàn)?!睂?duì)王玲娟而言,金迪的使命就是要讓人人都享受到健康的居家生活品質(zhì),引領(lǐng)家裝行業(yè)健康發(fā)展。
不過(guò),在產(chǎn)品的打造上,金迪木門(mén)卻并不盡如人意。根據(jù)黑貓投訴官網(wǎng),金迪木門(mén)近日因貨物與選購(gòu)不符被投訴。
投訴詳情顯示,某消費(fèi)者8月份在金迪木門(mén)選購(gòu)4個(gè)木門(mén)、窗套、護(hù)墻板等,10月份收到貨物后發(fā)現(xiàn)部分花紋和當(dāng)初選購(gòu)不一樣。
該消費(fèi)者稱(chēng)其為了顏色相配,特意按照門(mén)的顏色紋路花費(fèi)12萬(wàn)進(jìn)行全屋定制,等了兩個(gè)月,全屋定制安裝好后卻被告知選好的款式已不生產(chǎn)。其表示,售后讓其聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商,而經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)是廠家的問(wèn)題。
據(jù)查,該投訴發(fā)布于10月16日,投訴編號(hào)為17369239702;涉訴金額為2.7萬(wàn)元。目前該投訴顯示仍在處理中。
樂(lè)居財(cái)經(jīng)注意到,金迪木門(mén)不只一次被指產(chǎn)品貨不對(duì)板、與宣傳不符。
最新數(shù)據(jù)顯示,其在黑貓平臺(tái)投訴共9起,已回復(fù)2條,已完成2條。主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量、售后、交付等問(wèn)題。
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