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ESG是環(huán)境、社會(huì)和公司治理的縮寫(xiě)，是一種關(guān)注公司可持續(xù)性發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的評(píng)估體系。近年來(lái)，隨著可持續(xù)發(fā)展理念在全球范圍內(nèi)的深入人心，越來(lái)越多公司積極主動(dòng)踐行ESG理念，ESG正日益成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

作為生命健康領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，盈康生命在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，持續(xù)踐行可持續(xù)發(fā)展理念，提出“成為可持續(xù)發(fā)展績(jī)效領(lǐng)先的醫(yī)療健康解決方案服務(wù)商”的ESG戰(zhàn)略目標(biāo)，將可持續(xù)發(fā)展融入公司的日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，堅(jiān)定履行應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

誠(chéng)信共“盈”，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

有效的責(zé)任管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石。盈康生命堅(jiān)持貫徹落實(shí)監(jiān)管層進(jìn)一步提高上市公司質(zhì)量的要求，實(shí)施超越合規(guī)的責(zé)任治理體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控，打造中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的商業(yè)道德新名片，為股東和社會(huì)創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值。

盈康生命嚴(yán)格遵照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，建立了以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層組成的公司治理架構(gòu)；各層級(jí)之間權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、相互監(jiān)督，推動(dòng)公司向“合規(guī)、專業(yè)”邁進(jìn)。公司充分認(rèn)識(shí)到董事會(huì)多元化為公司決策帶來(lái)的裨益，保持董事會(huì)多元化已成為內(nèi)部的重要共識(shí)，制訂并發(fā)布《董事會(huì)多元化政策》。

隨著監(jiān)管對(duì)于上市公司投資者關(guān)系管理工作愈加嚴(yán)格和規(guī)范，公司不斷優(yōu)化投資者關(guān)系管理的方法和模式。盈康生命提出“及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、公平”的信息披露準(zhǔn)則，持續(xù)打造并維護(hù)與投資者的良性互動(dòng)關(guān)系，切實(shí)保障投資者的合法權(quán)益。2023年，投關(guān)活動(dòng)120場(chǎng)。

同時(shí)，盈康生命秉承“誠(chéng)信”的價(jià)值觀，提出“預(yù)判和走好事前一公里，提升合‘規(guī)’能力，確保內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)可控”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。公司通過(guò)“五位一體”風(fēng)險(xiǎn)管理框架，以審計(jì)為抓手，推動(dòng)內(nèi)控流程的升級(jí)迭代，及時(shí)識(shí)別和規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，并有效協(xié)同質(zhì)控及法務(wù)等節(jié)點(diǎn)共同改善風(fēng)險(xiǎn)管理。

盈康生命對(duì)違反商業(yè)道德的行為保持“零容忍”態(tài)度。公司不斷強(qiáng)化合規(guī)治理，建立有效的廉潔從業(yè)管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)貪污腐敗、壟斷等商業(yè)道德事件的有效監(jiān)督。2023年，公司制定《盈康生命商業(yè)行為準(zhǔn)則》《盈康生命供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》，并已公開(kāi)發(fā)布。

為進(jìn)一步踐行可持續(xù)發(fā)展理念，盈康生命不斷優(yōu)化ESG治理架構(gòu)與管理機(jī)制。2023年，公司制定《盈康生命ESG工作管理手冊(cè)》《盈康生命ESG報(bào)告編制指引》等政策文件。根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)一步明確了董事會(huì)是盈康生命ESG相關(guān)事項(xiàng)的最終決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)戰(zhàn)略與ESG委員會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助董事會(huì)對(duì)公司ESG愿景、戰(zhàn)略、政策的制定進(jìn)行監(jiān)督。

ESG辦公室作為公司ESG工作的組織層，負(fù)責(zé)推進(jìn)公司ESG相關(guān)工作，并組織執(zhí)行層編制年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告；ESG工作小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)、下屬公司完成具體ESG相關(guān)工作。

生態(tài)共“盈”，打造綠色醫(yī)療

綠色發(fā)展和環(huán)境的可持續(xù)性已成為全世界發(fā)展的重中之重。盈康生命秉承“人與自然和諧共生”的發(fā)展理念，深入推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，堅(jiān)定不移走生態(tài)優(yōu)先的道路。以“碳達(dá)峰、碳中和”為旗幟引領(lǐng)，推進(jìn)高效資源管理、應(yīng)對(duì)氣候變化、開(kāi)展綠色運(yùn)營(yíng)工作。

盈康生命以建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)為目標(biāo)，不斷完善低碳發(fā)展戰(zhàn)略與節(jié)能環(huán)保規(guī)章制度，系統(tǒng)化、規(guī)范化開(kāi)展能源生產(chǎn)、分配、轉(zhuǎn)換和消耗的計(jì)劃、組織、檢查、控制和監(jiān)督工作，針對(duì)性管理水、電、汽、油節(jié)能降耗，通過(guò)制定和實(shí)施一系列節(jié)能減排措施，有效降低了能源消耗和資源浪費(fèi)。

同時(shí)，盈康生命以高效使用資源為目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)能源使用管理方案，優(yōu)化資源、能源使用流程，提高資源、能源使用效率，促進(jìn)綠色節(jié)約型企業(yè)的發(fā)展。公司還通過(guò)開(kāi)展系列節(jié)能宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)全體員工的節(jié)能環(huán)保意識(shí)，有效預(yù)防環(huán)保責(zé)任事故的發(fā)生

氣候變化作為全球面臨的共同挑戰(zhàn)，也是盈康生命綠色與高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)工作。公司明確了氣候治理相關(guān)架構(gòu)，將董事會(huì)納入ESG管治架構(gòu)并明確監(jiān)督職責(zé)，設(shè)置盈康生命EHS標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)效提升委員會(huì)，把系統(tǒng)觀念貫穿“雙碳”工作全過(guò)程，通過(guò)監(jiān)督氣候相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，妥善處理發(fā)展和減排、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)等關(guān)系。

盈康生命還制定了《雙碳行動(dòng)·構(gòu)建低碳醫(yī)療機(jī)構(gòu)指引》試行稿，并公開(kāi)減排目標(biāo)，形成公司可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)桿指引，敦促公司可持續(xù)發(fā)展前進(jìn)。2023年，公司直接溫室氣體排放(范圍一)2,557.00噸二氧化碳當(dāng)量，間接溫室氣體排放(范圍二)23,406.03噸二氧化碳當(dāng)量，溫室氣體排放總量25,798.08噸二氧化碳當(dāng)量，溫室氣體排放密度17.66噸二氧化碳當(dāng)量/百萬(wàn)營(yíng)收。

盈康生命在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終堅(jiān)持綠色辦公的理念，制定了《醫(yī)院節(jié)能獎(jiǎng)懲制度》《醫(yī)院節(jié)能環(huán)保管理制度》，通過(guò)智能控制空調(diào)、智慧照明、節(jié)水用具使用、電梯能量回收裝置等措施，并為員工提供年度節(jié)能主題培訓(xùn)，公司內(nèi)部綠色辦公理念蔚然成風(fēng)。

同時(shí)，盈康生命將綠色建筑要求融入到所有新建項(xiàng)目中，持續(xù)跟進(jìn)相關(guān)政策要求，執(zhí)行當(dāng)?shù)鼐G色建筑標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目選址、施工、運(yùn)營(yíng)及使用的過(guò)程中降低對(duì)環(huán)境的影響，提升建筑的環(huán)保性能，建造可持續(xù)基礎(chǔ)設(shè)施。

價(jià)值共“盈”，同享美好生活

作為大健康領(lǐng)域上市公司，盈康生命堅(jiān)持以患者為中心，以服務(wù)社會(huì)、關(guān)愛(ài)居民健康為己任，切實(shí)提高群眾健康水平，腳踏實(shí)地履行社會(huì)責(zé)任。

盈康生命堅(jiān)持以“天下人一生盈康”為發(fā)展的核心目標(biāo)，通過(guò)扎實(shí)的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量構(gòu)建管理基礎(chǔ)，形成產(chǎn)品與醫(yī)療服務(wù)全生命周期的管理體系，以卓越的管理賦能卓越的產(chǎn)品與服務(wù)，重視客戶體驗(yàn)，積極承擔(dān)供應(yīng)鏈責(zé)任，推動(dòng)高質(zhì)量可持續(xù)的發(fā)展。

在醫(yī)療服務(wù)方面，盈康生命形成了完善的質(zhì)量管理體系，以全面的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督為保障，通過(guò)持續(xù)的能力提升與服務(wù)創(chuàng)新，不斷推動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量提升；在醫(yī)療器械方面，公司制定了《質(zhì)量手冊(cè)》《產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理控制程序》《危害分析管理規(guī)定》等一系列程序及制度文件。

在客戶服務(wù)方面，盈康生命高度關(guān)注客戶體驗(yàn)，公司通過(guò)多維度、多舉措全面提升客戶體驗(yàn)，在負(fù)責(zé)任營(yíng)銷、隱私保護(hù)、投訴管理等方面，建立了完善的處理流程。同時(shí)，公司建立了完善的客戶服務(wù)體系，通過(guò)開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)識(shí)別不合規(guī)實(shí)踐，并采取改善提升措施。

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。盈康生命制定對(duì)供應(yīng)商篩選、評(píng)估和發(fā)展的整套流程，并開(kāi)展核心績(jī)效評(píng)價(jià)。對(duì)供應(yīng)商篩選時(shí)，充分考慮環(huán)境、社會(huì)、治理與業(yè)務(wù)相關(guān)因素，并識(shí)別國(guó)家、行業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，最大程度避免對(duì)利益相關(guān)方的影響。

盈康生命始終將員工視為公司的價(jià)值創(chuàng)造者，切實(shí)保障員工權(quán)益，營(yíng)造多元平等的工作氛圍，以及健康安全的工作環(huán)境等，提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。公司還不斷完善培養(yǎng)體系，通過(guò)覆蓋員工職業(yè)生涯全周期的系列培訓(xùn)，充分激發(fā)員工潛能，為職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，盈康生命積極履行社會(huì)責(zé)任。公司充分發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療器械的社會(huì)角色優(yōu)勢(shì)，橫向助力醫(yī)聯(lián)體和?？坡?lián)盟建設(shè)，簽訂聯(lián)動(dòng)合作協(xié)議，不定期開(kāi)展?？平ㄔO(shè)活動(dòng)；縱向進(jìn)一步加強(qiáng)院校合作，提高科研教學(xué)水平，助力醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)。

此外，盈康生命還積極參與社區(qū)健康促進(jìn)活動(dòng)，通過(guò)義診、健康教育等方式，提升居民的健康意識(shí)，助力構(gòu)建健康社區(qū)。公司還通過(guò)醫(yī)療援助和技術(shù)支持，推動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系的發(fā)展與振興。

總結(jié)

2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神開(kāi)局之年，也是盈康生命穩(wěn)健前行的一年。在全球氣候變化、資源短缺、技術(shù)顛覆和地緣政治等多重因素相互作用的復(fù)雜環(huán)境下，盈康生命堅(jiān)守“天下人 一生盈康”的愿景和初心，深度聚焦物聯(lián)網(wǎng)腫瘤“預(yù)診治康”全周期服務(wù)，探究數(shù)字化和智能化在醫(yī)療場(chǎng)景中的創(chuàng)新應(yīng)用，推進(jìn)醫(yī)療環(huán)保發(fā)展，深化醫(yī)療惠民進(jìn)程，奮力開(kāi)啟公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的新征程。

百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)，借海揚(yáng)帆奮者先。盈康生命將繼續(xù)圍繞患者全生命周期的健康需求，精研深耕前沿技術(shù)，豐富數(shù)智診療場(chǎng)景，推動(dòng)醫(yī)療資源滲透。公司愿匯聚力量，與各利益相關(guān)方攜手合作，持續(xù)在環(huán)境、社會(huì)和治理中自我完善和提升，為“健康中國(guó)”建設(shè)貢獻(xiàn)力量。