公司情報專家《財經(jīng)涂鴉》獲悉,6月27日,華住攜旗下多個品牌亮相“2025首屆美好生活博覽會”(下稱“好博會”),展示了其對住宿消費新趨勢的深刻洞察與產(chǎn)品創(chuàng)新成果,以及新時代背景下對“美好生活”理念的積極回應(yīng)。
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據(jù)悉,本屆展會于6月27日至29日在北京展覽館舉行,展區(qū)面積達(dá)1.5萬平方米,超400家企業(yè)參展,一眾展商與消費者共同描繪對未來美好生活的圖景。
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華住集團(tuán)華北公司首席執(zhí)行官滕秀霞表示,“借助好博會這一窗口,華住進(jìn)一步拉近了與消費者的距離,同時也向更多消費者展現(xiàn)了華住作為頭部企業(yè),在品牌產(chǎn)品打造、會員體系建設(shè)、科技創(chuàng)新上的成果。”
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現(xiàn)場,大量消費者在華住展位駐足打卡,深入了解各品牌的設(shè)計風(fēng)格、會員權(quán)益與住宿體驗。伴隨消費者對酒店需求正在發(fā)生變化,華住持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),保障入住品質(zhì)及消費者體驗。
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比如,最新升級的漢庭前臺采用島臺式設(shè)計,客人從刷身份證到拿到房卡,整個過程最快只需10秒——比買杯咖啡還快。自助選房功能可以提供一目了然的客房位置,而自助行李寄存柜刷證即存,消費者無需填單、無需交流。這種“假裝沒看見你,但隨時響應(yīng)你”的默契,某種程度上擊中了住客的潛在需求。
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全季也成為此次好博會備受關(guān)注的產(chǎn)品之一。目前,全季5.0版本已首次引入汽車級智能客控,住客只需輕喚一聲“Hello華住”,即可輕松實現(xiàn)空調(diào)、窗簾、電視機(jī)和房間氛圍燈光的調(diào)節(jié)。此外,桔子酒店在空間打造和產(chǎn)品設(shè)計上亦極具活力及鮮明的特質(zhì),新鮮桔子暢吃、桔子軟糖/小圓餅、甜橙精油洗護(hù)等以“桔子”為記憶點的體驗,成為社交媒體關(guān)注的焦點。
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與此同時,多元的會員生態(tài)、創(chuàng)新的營銷方式以及豐富的屬地化服務(wù)體驗亦同步亮相展會,進(jìn)一步加深了消費者對華住的認(rèn)知。
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例如,在會員生態(tài)上,華住持續(xù)拓展邊界,今年華住會聯(lián)合滴滴出行推出聯(lián)名會員,提供打車快速應(yīng)答、免費取消、機(jī)場休息室等權(quán)益;在營銷上,華住也不斷豐富創(chuàng)新,在華北市場正將“屬地體驗”與“標(biāo)準(zhǔn)化效率”進(jìn)行融合創(chuàng)新。
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2025年,華住集團(tuán)華北分公司承接集團(tuán)“早餐革命”的重點項目——“春耕計劃”,聚焦早餐工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)與屬地手工感的雙重結(jié)合。此外,酒店產(chǎn)品和屬地服務(wù)上也有諸多亮點,比如青島煙臺威海的華住旗下酒店有效承接暑期旺季住宿需求,并提供針對性的趕海工具并在早餐中加入海鮮等。
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“有限服務(wù)品牌致力于讓客戶住得更舒適。我們在華北的布局則始終堅持以‘屬地深耕+精益增長’為核心,通過填補(bǔ)下沉市場空白、供應(yīng)鏈本地化、產(chǎn)品精準(zhǔn)迭代及數(shù)字化賦能,構(gòu)建經(jīng)濟(jì)型與中檔酒店的雙增長極?!彪阆急硎?。
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作者:蘇打
編輯:tuya
出品:財經(jīng)涂鴉(ID:caijingtuya)
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本文來源:財經(jīng)涂鴉
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