樂居財經(jīng) 趙盼盼 8月7日,“煥新·致臻”——中旅投資海南區(qū)域品牌發(fā)布會在三亞海棠灣洲際度假酒店舉行。
會上,中旅投資海南區(qū)域營銷總監(jiān)閆占偉與現(xiàn)場嘉賓分享了中旅投資(海南)對產(chǎn)品的深刻理解與實踐。他認(rèn)為,產(chǎn)品力在這個時代是最重要的,如果產(chǎn)品做不好,你的實戰(zhàn)就結(jié)束了。
為什么要說產(chǎn)品力,產(chǎn)品力從何而來?傳統(tǒng)而言是基于市場的洞察而來,但這次中旅投資做了大膽的嘗試,當(dāng)然也是基于公司的品牌觀。
在海南,中旅投資秉承著“客戶至上,追求卓越”的品牌價值觀,堅持“只定制,不復(fù)制”的產(chǎn)品哲學(xué),拒絕千篇一律,致力于為每一位客戶打造獨一無二的生活體驗,讓每一處細節(jié)都彰顯個性與品質(zhì)。
閆占偉表示,中旅投資面對的客戶群體都是專業(yè)人士,這類客戶有他們自己的心理預(yù)期和判斷標(biāo)準(zhǔn)。所以,中旅投資要做的是充分理解客戶內(nèi)心真正的要求,而不是只看客戶的需求調(diào)研表,“客戶要求才是本質(zhì)?!?/p>
比如,馥棠公館的電梯采用18人轎廂設(shè)計,層高提升至3.6米;再比如項目所有的精裝品牌中,只有油煙機是唯一的國產(chǎn)品牌,這背后也是基于對中國家庭做飯油煙大的考量。這些看似微小的細節(jié),恰恰源于中旅投資對客戶實際使用場景的深刻理解。只有真正讀懂客戶,才能打造出令人滿意的產(chǎn)品。
當(dāng)前市場上,滿足度假需求的房子很多,但兼具資產(chǎn)屬性的房子卻很少。中旅投資敏銳地捕捉到這一差異化機會,深入理解客戶對度假與資產(chǎn)的雙重期待,并結(jié)合地塊價值進行精準(zhǔn)定位。馥棠公館的大戶型與高裝標(biāo)設(shè)計,正是基于這一深刻洞察,為客戶提供了獨一無二的價值。
據(jù)閆占偉介紹,“去戶型化”設(shè)計是馥棠公館的創(chuàng)新突破,項目集結(jié)全球設(shè)計大師:建筑設(shè)計大師彼特·羅柏、景觀設(shè)計大師李寶章、空間設(shè)計師梁景華&肖正恒,他們通過自然、建筑與空間自由組合,實現(xiàn)園林、建筑與空間審美與品味的進階,滿足不同生活場景需求。
中旅投資的愿景是:以多元空間場景為紐帶,持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),匠筑融合幸福、歸屬、驚喜與成長的精神場域??臻g不僅是物理載體,更是承載情感、聯(lián)結(jié)生活的橋梁。
通過精心打造的每一處空間,中旅投資為用戶創(chuàng)造超越期待的情緒價值與精神共鳴,最終達成“讓每一寸土地都承載美好記憶”的終極目標(biāo)。
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