9月9日,抖音電商安全與信任中心公布引流欺詐典型案例并同步治理進(jìn)展。
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)詐騙手法不斷翻新,相關(guān)違法違規(guī)行為已蔓延至包括電商在內(nèi)的多個(gè)場景,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益,破壞正常交易秩序。公告顯示,抖音平臺直接清退了涉事商家1229家、違規(guī)達(dá)人373名。
同時(shí),為進(jìn)一步遏制違規(guī)行為,抖音采取了商品封禁、凍結(jié)貨款等一系列嚴(yán)厲處置手段。這些被封賬號,有的在直播間以“低價(jià)水果”為幌子,消費(fèi)者下單后卻僅收到偽造的提貨卡,掃碼后被引流至站外實(shí)施詐騙;有的則利用各種偽裝,誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺正規(guī)交易流程,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益與平臺秩序。
目前,直播間最常見的引流詐騙手段包括,部分商家以低價(jià)商品為誘餌,在直播或商品詳情頁中引導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺交易,要求通過陌生手機(jī)號轉(zhuǎn)賬,或以“售后補(bǔ)償”名義誘導(dǎo)下載第三方應(yīng)用,實(shí)施大額詐騙。消費(fèi)者在此過程中不僅遭受財(cái)產(chǎn)損失,還存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
抖音電商方面表示,引流欺詐已成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要形式之一,平臺將繼續(xù)保持“零容忍”態(tài)度,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)識別與處置能力,并配合監(jiān)管部門和公安機(jī)關(guān),推動打擊電商欺詐的常態(tài)化、制度化。
來源:財(cái)中社
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