樂居財(cái)經(jīng) 嚴(yán)明會(huì) 僑銀城市管理股份有限公司高級(jí)副總裁兼物業(yè)公司董事長(zhǎng)李長(zhǎng)江近日首次以新身份公開亮相,針對(duì)當(dāng)前物業(yè)行業(yè)的痛點(diǎn)與未來發(fā)展方向發(fā)表深度見解。李長(zhǎng)江為前碧桂園服務(wù)總裁。
在講話中,他直言行業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),提到行業(yè)問題:房地產(chǎn)負(fù)面影響、成本壓力、資金問題、員工待遇、資本市場(chǎng)反應(yīng)等,并提出以“五個(gè)堅(jiān)持”為核心的破局思路。
李長(zhǎng)江指出,當(dāng)前物業(yè)行業(yè)的困境與房地產(chǎn)市場(chǎng)的下行密不可分。盡管地產(chǎn)曾為物業(yè)行業(yè)注入增長(zhǎng)動(dòng)力,但當(dāng)大的形勢(shì)發(fā)生變化,直接導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)增長(zhǎng)停滯、內(nèi)卷加劇。
對(duì)于一線員工,他坦言:“清潔工、維修員等基層崗位工作時(shí)間長(zhǎng)、收入低、壓力大,而物業(yè)費(fèi)包干制下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主期望的落差,更讓從業(yè)者陷入兩難?!?/p>
面對(duì)復(fù)雜形勢(shì),李長(zhǎng)江提出物業(yè)企業(yè)需從自身出發(fā),以五項(xiàng)核心原則推動(dòng)行業(yè)重回正軌:堅(jiān)持服務(wù)為本;堅(jiān)持質(zhì)價(jià)相符;堅(jiān)持收繳率即滿意度;堅(jiān)持加薪就是善待員工;堅(jiān)持經(jīng)理人必須學(xué)習(xí)。
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